刘经理 2023-08-10 11:59 338
Xi安奔驰4S店收取金融服务费的风波刚刚平息,湖南一家奔驰4S店近日被曝上调金融服务费价格:上调100%。4月23日,有网友爆料称,湖南仁福汽车销售服务有限公司将金融服务费从3%上调至6%。根据网上流传的一张图片,湖南仁福4S店的一个醒目的招牌上写着:“贷款服务费:贷款金额的6%。如有疑问,请咨询您的销售顾问。”。

4月24日,记者致电湖南仁福汽车销售有限公司,该公司接线人员证实了涨价消息。据其销售人员称,贷款服务费为业主贷款金额的6%,没有上限。
至于为什么要提高金融服务费,销售人员没有正面回答,只是说可以在店里谈。
湖南仁福营业员在电话中表示,湖南仁福4S店的贷款机构是银行和奔驰金融,但不清楚是否有第三方贷款机构加入。
据记者询问,梅赛德斯-奔驰金融确实是仁福在湖南省的合作伙伴之一,但梅赛德斯-奔驰金融的客服表示将会上报金融服务费涨价的情况并了解情况。
所谓金融服务费,一般是指车主借钱买车时向经销商支付的服务费或手续费。有些经销商还把金融服务费称为业务咨询费。总经销商将设定金融服务费的总上限。在Xi安梅赛德斯-奔驰女性车主维权案中,4S受到广泛质疑,因为其被控未明确告知收取1.5万元金融服务费的情况。
根据官方网站,湖南仁福汽车销售有限公司成立于2003年,隶属于中国南方最大的奔驰经销商集团仁福集团。它是湖南第一家授权梅赛德斯-奔驰经销商,湖南第一家授权智能经销商,也是湖南唯一一家授权梅赛德斯-迈巴赫经销商。
仁福集团已经走过了漫长的道路
仁福中国官方网站介绍,仁福中国成立于1994年,是香港仁福银行有限公司的子公司,也是怡和集团的成员。
怡和集团是世界500强企业之一,原名怡和,是晚清重要的英资外企之一。到目前为止,怡和集团在香港仍有可观的业务,其附属公司包括:地标集团、牛奶国际、文华东方酒店集团、怡和太平洋、怡和汽车;投资业务包括:金门建筑、地标、香港集装箱码头、威康超市、7-11、必胜客、万宁药房等。
仁福是怡和集团的汽车业务实体之一。自成立以来,仁福中国主要在中国南方发展,在广东、湖南、四川和重庆设有30多家分店。仁福中国声称,它在中国南方保持着梅赛德斯-奔驰最大的市场份额。
据了解,仁福中国在湖南有两家4S店,分别位于长沙和常德。这次参与提高金融服务费的商店是长沙店。
4月24日,记者联系了常德人福汽车服务有限公司..据其销售人员称,常德仁福店没有收取金融服务费或手续费。换句话说,仁福中国在湖南的两家门店有不同的收费标准。
汽车经销商对每个商店有不同的收费标准。记者致电沈阳、宜宾、广州等地的仁福中国门店,金融服务费的收取标准从“不收费”到“5%收费”不等。此外,记者还致电了长沙的其他奔驰经销商,如湖南华星金叶、湖南华美、湖南中圣聚星等。,而他们收取金融服务费的标准也不一致。
湖南仁福长沙销售人员表示,“每家店都有不同的标准。”"一些4S商店收取较少的服务费,但是汽车价格的折扣也较少."销售人员透露。
截至记者发稿时,梅赛德斯-奔驰和梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司尚未回复记者的询问。
关于金融服务费,梅赛德斯-奔驰金融不久前表示,它始终尊重并按照相关法律法规开展业务,不向经销商和客户收取任何金融服务费。并表示,梅赛德斯-奔驰公开并多次要求经销商在独立运营过程中诚实守法,以确保消费者的合法权益。
银监会也高度重视梅赛德斯-奔驰女车主收取“金融服务费”的问题,已要求北京银监局调查梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否通过经销商非法收取金融服务费。中国保监会表示,将根据调查结果采取必要的监管措施,切实维护金融消费者的合法权益。
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